Nutzungsbedingungen

Willkommen bei Homexalt, nachfolgend "wir" oder "uns". Diese Servicerichtlinie legt die Bedingungen für die Nutzung unseres Online-Shops sowie die damit verbundenen Rechte und Pflichten fest. Mit dem Besuch unserer Website oder der Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit den nachstehenden Bestimmungen einverstanden.

1. Einführung und Geltungsbereich

Diese Servicerichtlinie gilt für sämtliche Nutzungsvorgänge auf unserer Website. Dazu zählen insbesondere das Browsen, die Kontaktaufnahme, die Aufgabe von Bestellungen sowie die Nutzung der von uns bereitgestellten Inhalte und Funktionen. Sie gilt ausschließlich für unseren Online-Shop.

2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website

Soweit die Nutzung einzelner Funktionen ein Benutzerkonto voraussetzt, sind Sie dafür verantwortlich, dass die von Ihnen bereitgestellten Angaben vollständig und zutreffend sind. Sie sind ebenfalls dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir bemühen uns um eine verlässliche Verfügbarkeit der Website, können jedoch nicht gewährleisten, dass die Website jederzeit ohne Unterbrechung oder frei von technischen Störungen erreichbar ist.

3. Produkte, Bestand und Preisangaben

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bestände und Preisangaben auf unserer Website korrekt und aktuell darzustellen. Sollte es dennoch zu Fehlern, unzutreffenden Angaben oder nicht verfügbaren Artikeln kommen, behalten wir uns das Recht vor, entsprechende Angaben zu berichtigen oder betroffene Bestellungen anzupassen oder nicht weiter auszuführen.

4. Bestellung und Zahlung

Mit der Übermittlung einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot für die im Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Nach Eingang der Bestellung prüfen wir die angegebenen Daten und bearbeiten die Bestellung entsprechend dem jeweiligen Ablauf. Die Zahlung ist Voraussetzung für die weitere Bearbeitung der Bestellung.

5. Versandrichtlinie

Wir liefern innerhalb Deutschlands. Für Bestellungen ab 89.99 EUR, einschließlich 89.99 EUR, erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Für Bestellungen unter 89.99 EUR berechnen wir pauschal 7.99 EUR Versandkosten. Die Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Werktage. Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden ab demselben Tag bearbeitet. Bestellungen nach 18:00 Uhr werden ab dem folgenden Werktag bearbeitet. Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 6 bis 10 Werktage. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Versandbedingungen.

6. Richtlinie zur Bestellstornierung

Eine Stornierung kann beantragt werden, solange sich die Bestellung noch nicht in Bearbeitung oder im Versand befindet. Für die Beantragung einer Stornierung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail oder telefonisch und teilen Sie Ihre Bestellnummer sowie den Zahlungsnachweis mit. Nach Bestätigung der Stornierung bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Weitere Informationen finden Sie unter Bestellstornierungsrichtlinie.

7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Sie können innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen. Dies gilt bei äußeren Mängeln, Qualitätsproblemen, Geruch, erheblichen Farbabweichungen, einer Falschlieferung oder auch ohne Angabe von Gründen. Für die Antragstellung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und übermitteln Sie die Bestellnummer, den Zahlungsnachweis sowie relevante Fotos oder Videos. Nach bestätigter Rückgabe erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Im Fall eines Umtauschs wird der Ersatzartikel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach erfolgreicher Prüfung versandt. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

8. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Im Fall von Meinungsverschiedenheiten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website oder einer Bestellung sind beide Seiten gehalten, zunächst eine einvernehmliche Lösung anzustreben. Soweit keine einvernehmliche Klärung erreicht werden kann, erfolgt die Beurteilung nach den anwendbaren Bestimmungen.

9. Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der für die Nutzung unseres Online-Shops erforderlichen Zwecke. Weitere Informationen zur Erhebung, Nutzung, Speicherung und zu Ihren Rechten finden Sie unter Datenschutzerklärung.

10. Geistiges Eigentum

Alle auf unserer Website enthaltenen Inhalte, einschließlich Texte, Bilder, Layouts, Grafiken, Logos und sonstiger Darstellungen, sind geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder sonstige Nutzung ist ohne vorherige Erlaubnis nicht gestattet.

11. Haftungsbeschränkung

Wir haften im Rahmen der anwendbaren Bestimmungen für Schäden nur insoweit, als uns ein zurechenbarer Pflichtverstoß trifft. Für Unterbrechungen, Verzögerungen oder Einschränkungen der Verfügbarkeit, die auf technische Ursachen, Wartungsarbeiten oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs zurückzuführen sind, übernehmen wir keine Haftung, soweit dies zulässig ist.

12. Änderungen dieser Servicerichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Servicerichtlinie jederzeit anzupassen oder zu aktualisieren, wenn dies erforderlich wird. Die jeweils aktuelle Fassung gilt ab ihrer Veröffentlichung auf unserer Website.

13. Kontakt

Adresse: 2S4 Kathann Dr Apt A, Hampton, VA 23605, US
Telefon: +1 (646) 707-7461
Adresse E-Mail: customer@homexalt.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr - 18:00 Uhr (MEZ)